Πολιτική Απορρήτου
Πώς η Viva Wallet συλλέγει, χρησιμοποιεί και προστατεύει τα προσωπικά σας στοιχεία.
1. Εισαγωγή
Η Viva Wallet ("εμείς", "μας", "δικά μας") είναι δεσμευμένη στην προστασία του απορρήτου των επισκεπτών και των πελατών. Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί ποια προσωπικά δεδομένα συλλέγουμε, γιατί τα συλλέγουμε και πώς τα χειριζόμαστε όταν χρησιμοποιείτε τον ιστότοπό μας και τις υπηρεσίες μας.
2. Πληροφορίες που Συλλέγουμε
- Δεδομένα ταυτότητας - όνομα, ημερομηνία γέννησης, επίσημη ταυτοποίηση για την εγγραφή και συμμόρφωση KYC/AML.
- Δεδομένα επικοινωνίας - διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αριθμός τηλεφώνου, ταχυδρομική διεύθυνση.
- Οικονομικά δεδομένα - λεπτομέρειες πληρωμής, ιστορικό συναλλαγών, πληροφορίες πηγής κεφαλαίων.
- Τεχνικά δεδομένα - διεύθυνση IP, τύπος περιηγητή, αναγνωριστικά συσκευής, cookies και ανάλυση χρήσης.
3. Πώς Χρησιμοποιούμε τα Δεδομένα Σας
- Για να επαληθεύσουμε την ταυτότητα και να συμμορφωθούμε με τις κανονιστικές υποχρεώσεις.
- Για να παρέχουμε, διατηρούμε και βελτιώνουμε την πλατφόρμα και τις υπηρεσίες μας.
- Επεξεργασία πληρωμών και ανίχνευση δόλιας δραστηριότητας.
- Επικοινωνία με εσάς σχετικά με τον λογαριασμό σας, ενημερώσεις και αιτήματα υποστήριξης.
- Αποστολή μάρκετινγ επικοινωνιών όπου έχετε συναινέσει (μπορείτε να αποχωρήσετε ανά πάσα στιγμή).
4. Νομική Βάση
Επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα βάσει μιας ή περισσότερων από τις ακόλουθες νόμιμες βάσεις: εκτέλεση συμβάσης, συμμόρφωση με νομική υποχρέωση, τα νόμιμα συμφέροντά μας ή η συναίνεσή σας.
5. Κοινή Χρήση και Αποκάλυψη
Ενδέχεται να κοινοποιούμε προσωπικά δεδομένα σε ρυθμιζόμενους παρόχους πληρωμών, συνεργάτες επαλήθευσης KYC/AML, παρόχους υποδομής cloud, επαγγελματικούς συμβούλους και αρμόδιες αρχές όπου απαιτείται από το νόμο. Δεν πωλούμε προσωπικά δεδομένα.
6. Διεθνικές Μεταφορές
Όπου τα προσωπικά δεδομένα μεταφέρονται έξω από την δικαιοδοσία σας, εξασφαλίζουμε ότι υπάρχουν κατάλληλες προστασίες, συμπεριλαμβανομένων των τυπικών συμβατικών ρητρών.
7. Διατήρηση Δεδομένων
Διατηρούμε προσωπικά δεδομένα για όσο χρόνο είναι απαραίτητο για την παροχή υπηρεσιών και την ικανοποίηση νομικών, κανονιστικών και λογιστικών απαιτήσεων - συνήθως τουλάχιστον πέντε χρόνια μετά το κλείσιμο ενός λογαριασμού.
8. Τα Δικαιώματά σας
Σύμφωνα με το ισχύον νόμο, μπορείτε να ζητήσετε πρόσβαση, διόρθωση, διαγραφή, περιορισμό ή μεταφορά των προσωπικών σας δεδομένων, και μπορείτε να αντιταχθείτε στην επεξεργασία ορισμένων δεδομένων. Για να ασκήσετε αυτά τα δικαιώματα, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω της διεύθυνσης που αναφέρεται παρακάτω.
9. Cookies
Χρησιμοποιούμε απαραίτητα και αναλυτικά cookies για τη λειτουργία του ιστότοπου και την κατανόηση της χρήσης. Μπορείτε να διαχειριστείτε τα cookies μέσω των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησής σας.
10. Ασφάλεια
Εφαρμόζουμε διοικητικά, τεχνικά και φυσικά μέτρα ασφαλείας σχεδιασμένα για την προστασία των προσωπικών δεδομένων από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, αποκάλυψη, τροποποίηση ή καταστροφή. Κανένα σύστημα δεν είναι τέλεια ασφαλές, και δεν μπορούμε να εγγυηθούμε απόλυτη ασφάλεια.
11. Αλλαγές
Ενδέχεται να ενημερώνουμε αυτήν την Πολιτική από καιρό σε καιρό. Η τελευταία έκδοση θα είναι πάντα διαθέσιμη σε αυτήν τη σελίδα με την ενημερωμένη ημερομηνία.
12. Επικοινωνία
Για ερωτήσεις σχετικά με την ιδιωτικότητα ή για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας, επικοινωνήστε με την ομάδα Προστασίας Δεδομένων Viva Wallet μέσω της σελίδας επικοινωνίας μας.